Echtheit von Bewertungen

Nach § 5b Abs. 3 des Gesetzes gegen den unlauteren Wettbewerb müssen wir dir sagen, ob und wie wir prüfen, dass veröffentlichte Bewertungen von Menschen stammen, die das Produkt tatsächlich gekauft haben. Das tun wir hier.

Nur wer gekauft hat, kann bewerten

Es gibt in diesem Shop kein offenes Bewertungsformular. Niemand kann einfach vorbeikommen und etwas bewerten. Es gibt genau zwei Wege, und beide setzen einen Kauf voraus:

• Über den Link in der Versandmail. Sobald deine Bestellung bei uns als bezahlt oder versendet erfasst ist, schicken wir dir eine Mail mit einem persönlichen Bewertungslink. Dieser Link gehört zu genau dieser einen Bestellung und zu keiner anderen. Ein Konto brauchst du dafür nicht.
• Über dein Kundenkonto, falls du eines angelegt hast: unter „Meine Bestellungen“ findest du bei jeder gelieferten Bestellung die Möglichkeit, die gekauften Produkte zu bewerten.

In beiden Fällen prüft das System, ob das Produkt tatsächlich Teil dieser Bestellung war und ob die Bestellung bezahlt oder versendet ist. Pro Produkt und Bestellung ist genau eine Bewertung möglich, und nur innerhalb von sechs Monaten nach dem Kauf. Deshalb steht unter jeder veröffentlichten Bewertung der Hinweis „Verifizierter Kauf“ – es gibt bei uns keine andere Art von Bewertung.

Was wir nicht tun

Wir kaufen keine Bewertungen und beauftragen niemanden damit. Wir bieten weder Rabatte noch Gutscheine oder sonstige Vorteile für das Abgeben einer Bewertung an. Und wir schreiben keine Bewertungen selbst.

Vor allem: Wir sortieren keine schlechten Bewertungen aus. Kritik wird veröffentlicht, auch wenn sie uns nicht gefällt. Der Schnitt, den du auf einer Produktseite siehst, enthält alle freigegebenen Bewertungen zu diesem Produkt – nicht eine Auswahl davon.

Wann wir eine Bewertung nicht veröffentlichen

Jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung einmal angesehen. Dabei geht es nicht um die Note, sondern um den Inhalt. Nicht veröffentlicht wird eine Bewertung, wenn sie

• beleidigend ist oder die Rechte Dritter verletzt,
• Werbung, Links oder fremde Angebote enthält,
• personenbezogene Daten Dritter preisgibt,
• sich erkennbar auf ein anderes Produkt oder gar nicht auf das Produkt bezieht,
• oder offensichtlich nicht ernst gemeint ist.

Den Grund halten wir intern fest. Eine sachliche negative Bewertung ist kein Ablehnungsgrund.

Was veröffentlicht wird

Sichtbar sind die Sternezahl, eine freiwillige Überschrift, der Bewertungstext, ein freiwillig hochgeladenes Foto, das Datum sowie dein Vorname und der erste Buchstabe deines Nachnamens – zum Beispiel „Anna M.“. Deine E-Mail-Adresse, deine Anschrift und deine Bestellnummer erscheinen nicht. Wir behalten uns vor, öffentlich auf eine Bewertung zu antworten; die Antwort ist dann als unsere gekennzeichnet.

Fotos zur Bewertung

Du kannst deiner Bewertung freiwillig ein Foto beilegen. Es erscheint dann öffentlich neben deinem Text. Ob du eins hochlädst oder nicht, ändert nichts daran, dass deine Bewertung veröffentlicht wird – und es gibt dafür auch keinen Vorteil, keinen Gutschein und keinen Rabatt.

Beim Hochladen rechnen wir das Bild neu. Dabei verschwinden sämtliche darin gespeicherten Zusatzangaben, insbesondere der Aufnahmeort, den Mobiltelefone oft mitschreiben. Gespeichert wird nur das Bild selbst.

Mit dem Hochladen räumst du uns das Recht ein, das Foto auf dieser Seite bei deiner Bewertung zu zeigen. Bitte lade nur Bilder hoch, die du selbst gemacht hast, und keine, auf denen andere Personen zu erkennen sind, die damit nicht einverstanden sind. Ein Foto entfernen wir auf formlose Nachricht hin – der Bewertungstext bleibt dabei bestehen, wenn du nichts anderes sagst.

Bewertung zurückziehen

Du kannst deine Bewertung jederzeit zurückziehen lassen. Eine formlose Nachricht an info@das-dritte-auge.com genügt, eine Begründung brauchst du nicht.

Sortierung

Bewertungen sind nach Datum sortiert, die neueste zuerst. Es gibt keine Gewichtung nach Note.